ДОСТАВКА

Гастрономический бутик Gourmetteria предлагает свои услуги по доставке товара по г. Самара (в рамках административных границ) и г.Новокуйбышевск. Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа или в другой удобный для Вас день в течение недели.
Также Вы можете вывезти товар самостоятельно. Минимальная сумма заказа, при котором осуществляется доставка – свыше 1500р. Доставка заказа на сумму менее 1500р. не осуществляется. Стоимость доставки заказа на сумму свыше 1500р. составляет 300 р. Доставка заказа на сумму свыше 3000р. осуществляется бесплатно.

Если адрес места доставки находится вне административных границ города или не попадает в указанные зоны, то стоимость доставки рассчитывается индивидуально по каждому заказу. Точную информацию по стоимости доставки по области можно получить у менеджера Службы сервиса интернет-магазина по тел. +7 (927) 693 59 38.

СТОИМОСТЬ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА

Фактическая стоимость может отличаться от предварительной стоимости интернет-заказа:
1. В случае если в заказе присутствует товар, продаваемый на вес. В интернет-магазине указана цена за 1 кг такого товара. При фасовке возможно расхождение фактического веса товара от веса, оформленного в заказе.
2. В случае замены или отказа от товара, отсутствующего на складе на момент осуществления заказа.
При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.
В случае если фактическая стоимость отличается в меньшую сторону от предварительной стоимости, оплаченной на сайте – мы вернем Вам разницу. В большую сторону — необходимо будет доплатить курьеру в момент доставки заказа.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Банковской картой на сайте интернет-магазина Gourmetteria
2. Курьеру при получении заказа банковской картой или наличными
3. Стоимость доставки вне административных границ города оплачивается курьеру в момент получения заказа картой или наличными

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).

Для оплаты Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

К заказу прилагаются расходная накладная, кассовый чек и слип-чек (при оплате пластиковой картой). Если вам необходимы дополнительные документы, пожалуйста, напишите об этом в поле «Комментарий к заказу» при его оформлении.
Если вы не можете принять заказ в указанный день, то Вы можете отменить его или выбрать другой день доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, за день до осуществления доставки позвоните нам по телефону +7 (927) 693 59 38.

ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы предлагаем заменить его на похожий или осуществить доставку всего заказа в другой день, когда этот товар будет в наличие. Замена товара в заказе или перенос дня доставки согласовывается с покупателем по телефону. Покупатель имеет право отказаться от предложенного нами товара.
Если Вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь в Службу сервиса интернет-магазина и оставьте заявку на возврат. Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам стоимость данного товара. В некоторых случаях может потребоваться экспертное заключение, тогда товар будет направлен на экспертизу в лабораторию. Обратите внимание, в случае вынесения решения не в пользу лица, возвратившего товар, экспертиза проводится за его счет.